普惠金融保險(xiǎn)一頭連著百姓生活的小日子，一頭連著多層次社會(huì)保障體系“大格局”。

在中國人壽成立75年之際，普惠金融保險(xiǎn)已深入田野，溫暖著重慶廣袤農(nóng)村地區(qū)每個(gè)角落。隨著鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略的深入實(shí)施，中國人壽壽險(xiǎn)重慶市分公司聚焦農(nóng)村群體民生所盼，關(guān)注他們從醫(yī)療健康到養(yǎng)老的實(shí)際需求，通過開發(fā)多元化的利民惠民保障項(xiàng)目，為筑牢鄉(xiāng)村的民生保障底線注入了源源不斷的動(dòng)力。

守護(hù)農(nóng)村銀發(fā)群體

“保險(xiǎn)還是有必要買，雖然花不了多少錢，但是保險(xiǎn)賠付卻多得多，極大緩解了家庭經(jīng)濟(jì)壓力。”梁平區(qū)龍勝鄉(xiāng)龍勝村村民楊賢兵感慨道。

去年，楊賢兵父親因意外因意外摔傷住院期間產(chǎn)生了18萬余元的醫(yī)療費(fèi)用，即使是在醫(yī)保和渝快保報(bào)銷后家庭仍需承擔(dān)近五萬元的醫(yī)療費(fèi)用。幸而父親投保的中國人壽殘疾險(xiǎn)和老齡險(xiǎn)又及時(shí)的賠付約4.9萬元，大力緩解了家庭經(jīng)濟(jì)壓力。

在堅(jiān)守對(duì)農(nóng)村群體的保障背后，是中國人壽壽險(xiǎn)重慶市分公司“量體裁衣”，優(yōu)化農(nóng)村普惠保險(xiǎn)供給的努力。

中國人壽壽險(xiǎn)重慶市分公司以滿足全市老齡人口多樣化保險(xiǎn)需求為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，上半年，在全市累計(jì)承保老年人367.94萬人次，為6.09萬人次累計(jì)支付賠款2.059億元。針對(duì)殘疾人特殊群體的需求，中國人壽已覆蓋全市10個(gè)區(qū)縣，已累計(jì)為24.94萬人次提供保險(xiǎn)保障，切實(shí)保障了殘疾人保險(xiǎn)利益。

撐起鄉(xiāng)村振興保護(hù)傘

“挺意外的，當(dāng)時(shí)只交了50元保費(fèi)，沒想到出了事真能報(bào)。”近日，58歲的合川區(qū)馬嶺村村民荊德倫感嘆道。

2年前，荊德倫在干完農(nóng)活歸家途中不慎掉進(jìn)路邊水溝，導(dǎo)致左肩、左胸肋骨骨折，經(jīng)鑒定為十級(jí)傷殘，共花費(fèi)醫(yī)療費(fèi)用5000余元。

讓他沒想到的是，中國人壽壽險(xiǎn)重慶合川區(qū)支公司在接到申請(qǐng)后，很快便派人上門調(diào)閱病歷、實(shí)地走訪，開設(shè)理賠“綠色通道”，以最快速度將傷殘給付金3500元、醫(yī)療給付金800余元，共計(jì)4300余元送到了他手中。

“鄉(xiāng)村振興保真是為咱們老百姓撐起了一把‘保障傘’！”荊德倫感慨地說道。

結(jié)合全市各縣域?qū)嶋H情況，中國人壽壽險(xiǎn)重慶市分公司推出適合各縣域群體需求的鄉(xiāng)村普惠產(chǎn)品體系。2022年以來，全市通過“鄉(xiāng)村振興保”已累計(jì)承保476.5萬人次，為9.2萬人次提供理賠服務(wù)，賠付金額達(dá)1.05億元。

唱響鄉(xiāng)鎮(zhèn)普惠“好聲音”

深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)為農(nóng)村群體講解保險(xiǎn)基本知識(shí)、保險(xiǎn)保障范圍、收取投保名單、代為收取理賠資料并協(xié)助理賠申請(qǐng)等，這是中國人壽壽險(xiǎn)在重慶各區(qū)縣的政保服務(wù)隊(duì)的日常。

為了打通普惠金融服務(wù)最后一公里，中國人壽壽險(xiǎn)在重慶的政保服務(wù)隊(duì)，按縣域鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道分片，在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)民政辦支持下，全力提供普惠金融尤其是“適老化”服務(wù)。在理賠服務(wù)方面，農(nóng)村群體可以把理賠資料交到村委會(huì)或者中國人壽設(shè)立的農(nóng)村營銷服務(wù)部，也可以在政保服務(wù)隊(duì)上門服務(wù)的協(xié)助下，通過App、小程序等多種線上渠道自助報(bào)案及上傳理賠資料申請(qǐng)理賠。

針對(duì)老年人、婦女、殘疾人等特殊群體，服務(wù)隊(duì)制作相應(yīng)的宣傳折頁、明白卡，注明保障范圍、保險(xiǎn)金額、理賠所需資料、報(bào)案電話等一系列保險(xiǎn)須知。線下設(shè)置專人專崗協(xié)助辦理保險(xiǎn)理賠手續(xù)，并做好理賠案例的資料收集和整理，建立針對(duì)特殊群體的理賠綠色通道，確保“只跑一次路”，切實(shí)保障農(nóng)村特殊群體保險(xiǎn)利益。

普惠保險(xiǎn)之花在重慶的農(nóng)村田野上“絢麗綻放”，中國人壽壽險(xiǎn)重慶市分公司普惠保險(xiǎn)產(chǎn)品與服務(wù)潤物細(xì)無聲，以“小切口”撬動(dòng)農(nóng)村“大保障”。